Curso GESTIÓN DE ALOJAMIENTOS EXTRAHOTELEROS_ 15 y 16 Mayo

GESTIÓN DE ALOJAMIENTOS EXTRAHOTELEROS

15 y 16 de mayo de 2018

Modalidad: Presencial

Objetivos:

Las ponencias versarán sobre aspectos relacionados con la creación y gestión de alojamientos extrahoteleros (casas rurales, apartamentos y campings) en Andalucía.

Programa:

Se hará una aproximación a los aspectos clave (legislación; origen, desarrollo y contexto; creación y gestión interna de alojamientos; marketing y especialmente promoción on-line; calidad y sostenibilidad, etc.). El objetivo de las ponencias es aportar los valores y claves de la gestión extrahotelera, mediante conocimientos técnicos para su puesta en marcha y viabilidad.

El curso se celebrará en horario de mañana (9 a 14) en la Sede del Patronato Provincial de Turismo de Granada (C/ Cárcel Baja, nº3, 18001 – Granada.

INFORMACIÓN DE CONTACTO

Escuela Internacional de Turismo Rural y Naturaleza

Cárcel Baja, 3 (Palacio de Niñas Nobles)

18001 Granada

Tel: + 34 958 247 123

enturna@turgranada.es

www.escueladeturismorural.com

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Curso BUSINESS INTELLIGENCE APLICADO AL CONTROL DE GESTIÓN_ 8 Mayo

BUSINESS INTELLIGENCE APLICADO AL CONTROL DE GESTIÓN

8 de mayo de 2018

Modalidad: Presencial

Objetivos:

1. Conocer con casos prácticos cómo un sistema de Business Intelligence puede ayudarte a detectar un amplio número de oportunidades de mejora, para que puedas tomar las mejores decisiones en todo momento.

2. Pero de nada sirve un sistema de Business Intelligence si no sabes lo que buscas, por eso el Seminario se complementa conControl de Gestión, focalizando el análisis en las diferentes áreas y departamentos de tu Hotel.

Programa:

ÁREA DE BUSINESS INTELLIGENCE

Se estructura a partir de las siguientes preguntas:

¿Qué es el Business Intelligence?

¿Puedo implantarlo en mi hotel?

¿Qué soluciones hay y qué coste tienen?

¿Puedo mantenerlo yo o necesito una empresa externa?

ÁREA DE CONTROL DE GESTIÓN

Una vez introducido el Business Intelligence, veremos su aplicación en diferentes áreas clave del negocio: 3

Benchmark del Sector Hotelero Español

Revenue Management

Marketing Online y RRSS

Gestión de Compras y Almacenes

Gestión de Ventas y Consumos

Gestión de Recursos Humanos

El curso se celebrará en horario de mañana en la Sede del Patronato Provincial de Turismo de Granada (C/ Cárcel Baja, nº3, 18001 – Granada.

INFORMACIÓN DE CONTACTO

Escuela Internacional de Turismo Rural y Naturaleza

Cárcel Baja, 3 (Palacio de Niñas Nobles)

18001 Granada

Tel: + 34 958 247 123

enturna@turgranada.es

www.escueladeturismorural.com

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Curso GESTIÓN DE REPUTACIÓN ON-LINE PARA RECURSOS Y DESTINOS TURÍSTICOS

GESTIÓN DE REPUTACIÓN ON-LINE PARA RECURSOS Y DESTINOS TURÍSTICOS

18 de abril de 2018

Modalidad: Presencial

Objetivos:

Dotar al alumno de un conjunto de conocimientos prácticos que le permitan gestionar proactivamente la Reputación en Internet, con énfasis en la autogestión y el aprovechamiento de recursos disponibles en Internet, con independencia de su capacitación tecnológica o dimensión de la su empresa.

Programa:

OPINIÓN ONLINE CLIENTES COMO PALANCA COMPETITIVA:

Trascendencia de la reputación online en el sector turístico.

Análisis del estado actual de reputación online del destino en base a los resultados del “Estudio de Reputación Online de los atractivos turísticos de la provincia de Granada - 2017” liderado por el Patronato Provincial de Turismo.

FASES DE LA GESTIÓN PRO DE LA REPUTACIÓN ONLINE:

Localizar donde se está opinando de su recurso o destino.

Analizar cómo están valorando sus servicios.

Identificar áreas de mejora a partir de las opiniones de los clientes.

Incentivar al usuario a compartir su opinión en Internet.

Adoptar buenas prácticas en gestión de respuestas a las críticas.

Monitorización y seguimiento evolutivo de la reputación a lo largo del tiempo.

PLAN DE ACCIÓN:

Recapitulación de la sesión proactiva de reputación con auto-cuestionario.

Orientación para el diseño de un plan de mejora de reputación de los recursos y destinos de los asistentes

El curso se celebrará en horario de mañana en la Sede del Patronato Provincial de Turismo de Granada (C/ Cárcel Baja, nº3, 18001 – Granada.

INFORMACIÓN DE CONTACTO

Escuela Internacional de Turismo Rural y Naturaleza

Cárcel Baja, 3 (Palacio de Niñas Nobles)

18001 Granada

Tel: + 34 958 247 123

enturna@turgranada.es

www.escueladeturismorural.com

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Talleres Prácticos GESTIÓN TURISMO RURAL_ 12 ABRIL 2018

TALLERES PRACTICOS PARA LA GESTIÓN DEL TURISMO RURAL CON ESCAPADA RURAL

12 DE ABRIL de 2018

Modalidad: Presencial

La tecnología permite poner en práctica ideas que hace tan solo unos años formaban parte de la imaginación de cualquier persona que gestiona un pequeño o gran hotel. Un establecimiento turístico, puede llevar a cabo estrategias de precios para incrementar sus reservas directas con la utilización de sencillas herramientas y el asesoramiento adecuado.

Programa:

El observatorio de turismo rural

“LOS 10 ERRORES A EVITAR EN LA GESTIÓN DE TU ESTABLECIMIENTO”

01. No tener un plan estratégico

02. Carecer de una comunicación coherente

03. Querer estar en todas partes

04. Creer que internet y las redes sociales son mágicas

05. Estar siempre de oferta

06. No trabajar el componente audiovisual

07. No intentar fidelizar

08. No medir el ROI

09. No buscar alianzas

10. Carecer de espíritu autocrítico

“CÓMO CREAR CONTENIDO DE INTERÉS PARA REDES SOCIALES”

01. Twitter

02. Facebook

03. Instagram

El curso se celebrará en horario de mañana, de 9 a 14h. en la Sede ENTURNA en Guadix, Ctra. de Murcia, s/n (antigua azucarera) - 18500 Guadix, Granada. España

INFORMACIÓN DE CONTACTO

Escuela Internacional de Turismo Rural y Naturaleza

Cárcel Baja, 3 (Palacio de Niñas Nobles)

18001 Granada

Tel: + 34 958 247 123

enturna@turgranada.es

www.escueladeturismorural.com

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TALLER: GENERANDO VALOR EN LAS EXPERIENCIAS DE TURISMO RURAL

30 de noviembre de 2016

Modalidad: Presencial 

DESCRIPCIÓN

El objetivo de este seminario-taller es capacitar a los/as responsables de los establecimientos turísticos y del desarrollo del turismo a nivel local para comprender, desde una perspectiva crítica, cual es la situación del turismo rural en España en la actualidad y ayudarles a aprender a generar propuestas y experiencias que realmente aporten valor a la demanda, en base a lo cual se determina en última instancia su viabilidad a largo plazo.

El Taller consta de una conferencia sobre la situación del turismo rural en España, seguido de un taller práctico sobre como crear valor en las experiencias de turismo rural.

El curso se celebrará en horario de mañana y tarde en la Sede del Patronato Provincial de Turismo de Granada (C/ Cárcel Baja, nº3, 18001 – Granada.). 

INFORMACIÓN DE CONTACTO

Escuela Internacional de Turismo Rural y Naturaleza

Cárcel Baja, 3 (Palacio de Niñas Nobles)

18001 Granada

Tel: + 34 958 247 123

enturna@turgranada.es

www.escueladeturismorural.com

 

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